一、平台简述（30秒了解）

支付FM（zhifux.com）持有中国支付清算协会收单外包备案资质，是支付宝、微信官方ISV技术服务商，也是杉德支付、富友支付等支付机构的ISV技术服务商，专注为个人、个体工商户、企业提供支付接口技术服务。

支付FM为开发者提供支付宝、微信、杉德、富友等多种收款渠道的接入服务，提供融合多支付产品、多收款账号轮询、到账通知等技术解决方案，降低商户业务系统投入和运营成本。

核心定位：支付FM是聚合支付接口平台，不是简单的收款码工具。资金直接到您的收款账号，平台不碰资金、不托管、不结算。

资金流向：

• 签约类型：收款资金直达您在支付机构签约的商户余额 → 提现到银行卡
• 免签类型：顾客付款直接到您的支付宝/微信零钱或银行卡

二、使用前必读（是否适合我？）

平台核心特点

• 接口平台：提供标准API接口，需要技术对接能力（或系统有现成插件，可直接配置使用，无需写代码）
• 聚合多渠道：统一管理微信、支付宝、杉德、富友等收款渠道
• 资金安全：收款资金直达您自己的收款账号，支付FM平台不碰资金、不托管、不结算
• 两种类型：签约类型（稳定合规，主推）和免签类型（快速上手，备选）

使用前需要您具备

1. 技术对接能力：能调用API接口、处理回调通知（或系统有易支付插件，可直接配置使用）
2. 至少一个收款账号：
   • 免签类型：个人收款码（微信/支付宝）、银行卡
   • 签约类型：签约商户号（微信/支付宝/杉德/富友等）

简单说：您要有收款的”账号”（免签用收款码/银行卡，签约用商户号），还要有技术能力把这个账号接到您的系统里，我们平台帮您实现统一管理和自动回调。

提示：个人用户可先用免签类型（微信/支付宝收款码）；想更稳定可联系客服申请支付机构签约商户号。

签约类型 vs 免签类型：快速对比

详细对比请查看：支付产品介绍

三、我该走哪条路？（按用户资质选择）

👤 个人用户（无营业执照）

推荐路径：免签类型直接开始

• 有支付宝收款码 → 选择免签 — 支付宝收款码
• 有微信收款码 → 选择免签 — 微信收款码
• 有银行卡 → 选择免签 — 银行卡收款

更稳定的选择：联系客服免费申请杉德签约商户号（个人即可申请），走签约类型，官方API回调更稳定。新用户首次申请免费。

🏢 个体户/企业用户（有营业执照）

推荐路径：签约类型

• 建议直接申请支付宝商户号或微信商户号，开通对应的签约类型产品
• 顾客支付体验更好
• 如果已有支付宝/微信/杉德/富友的商户号，直接在签约类型里配置即可
• 没有商户号可自行申请，或联系客服协助进件

四、选择支付产品（两步判断法）

1️⃣ 第一步：你有没有签约商户号？

如果有 → 看「签约类型」对应表；如果没有 → 看「免签类型」对应表。

2️⃣ 第二步：根据你有的东西，选对应产品

签约类型 — 按你已有的商户号选择：

注意：签约类型的每个产品需要在支付机构后台单独开通。比如你有支付宝商户号但只开通了”当面付”，那就只能用当面付，网站支付和手机网站支付需要另外申请开通。

免签类型 — 按你有的东西选择：

免签类型需要安装监测软件。支付宝收款码可使用自动监测免挂机；微信收款码需安装通知栏监测APP或PC端软件。

各产品的详细效果说明、开通条件、演示录屏请查看：支付产品介绍

五、对接流程（3步快速开始）

一句话概括

想用什么支付产品，您需要有对应支付产品的收款账号，然后根据对接步骤操作就可以。如果您的系统有支持我们接口的插件，可直接配置即用。

具体步骤

如果您的系统里面有基于”易支付”系接口规范开发的插件，可直接参考易支付系免开发接入，无需编写代码直接使用。

签约类型配置步骤：签约类型对接步骤

免签类型配置步骤：免签类型对接步骤

🧪 配置完成后，一定要测试

商户后台 → 商户订单 → 通道测试 → 选择需要验证的类型 → 填写金额 → 生成订单 → 复制支付链接 → 浏览器打开 → 尝试付款。

能正常付款 = 配置正确，之后就可以正式对接了。

如异步回调地址未开发完，notifyUrl回调地址可临时填写 https://www.zhifux.com/success.txt 进行付款测试。

六、支付流程说明

以下是用户完成一笔支付的完整流程：

顾客在您的网站/APP点击付款
       ↓
您的业务系统调用支付FM API，创建支付订单
       ↓
支付FM根据您配置的收款账号，分派对应的支付产品
       ↓
返回支付链接/二维码，顾客完成付款
       ↓
支付FM收到支付成功的反馈（签约类型：官方API回调；免签类型：监测软件通知）
       ↓
支付FM异步回调通知您的业务系统 → 您的系统更新订单状态为「已支付」

时序图

七、如何收费

使用支付FM接口需消耗接口额度，额度购买方式类似流量包：

• 基础比例：1元=200额度（等效费率0.5%）
• 签约优惠：签约类型用户可申请优惠至1元=300额度（等效费率0.3%）
• 免费获取：也可参与活动免费获得额度

平台收费透明：收款完成只扣对应额度，无月租、无开户费、无隐藏收费。额度为技术服务资源，一经购买不支持退款，但永久有效、不清零。

详细收费、额度领取说明请查看：收费说明

八、平台术语速查

以下是平台文档中常见的核心术语，了解即可：

九、在线客服说明

• 服务时间：工作日09:30 ~ 21:00
• 客服协助范围：平台使用疑问、配置问题、bug反馈
• 联系建议：直接描述您的问题（环境、报错、已尝试的操作），客服能更快帮您解决

★注意!客服人员不会索要您的账户和密码，不会通过非企业QQ、微信等方式添加您。 ★bug反馈请及时联系客服或发送邮件到 kefu@zhifux.com ，非常感谢。

官网：https://www.zhifux.com 严禁涉及淫秽、涉赌、政治、钓鱼、诈骗等违法违规的网站使用。

十、其他常见问答

内容根据常见度排序，定期调整顺序。

常见问答必看

高频问题速览：

以上为简答，详细说明请查看常见问答对应条目。