内容根据常见度排序，定期调整顺序。
免签支付宝免挂不了失败？
1.应用状态是 审核完成或 已上线 的才能使用。
2.APPID是应用名字下面“20”开头的一串数字，不是名字。
3.设置RSA密钥对，支付FM和支付宝两边密钥对保持一致。
4.联系客服远程。
我的收款参数配置后，怎么验证配置是否正确？
点击商户后台的【商户订单】菜单栏，点击【通道测试】按钮，弹出页面选择需要验证的“收款通道”，填写相关参数，保存。点击生成的订单记录行左侧的符号 +，复制里面的支付链接，到浏览器打开访问，若能正常展示、可以正常付款表示参数配置正常。配置验证正确后根据API说明对接我们的接口就可以了。
如您的异步回调地址未开发完，notifyUrl可填写如下地址进行测试：https://www.zhifux.com/success.txt
你们平台代收么，二清么？
支付FM是一个聚合支付接口平台，平台主要提供收款接口技术服务！一次对接，多平台可用。同时管理个人收款码类型以及签约类型支付账号，支持多账号多收款方式混合收款。收款资金直达您的账号，平台不托管不代收不结算。
收款是直接到我们账户还是到平台提现结算？
收款是直接到用户您设置的收款账号中的，我们提供的是集成接口技术服务。收款资金直达您配置的收款账号，平台不托管不代收不结算。
免签类型的订单金额为什么会浮动？
用途场景
当支付宝到账100元,然后我们拿到这个通知告诉我们的网站:我刚才收到了100元，请进行后续流程。最近谁下了订单? 嗯.最近只有张三付了100块钱.那就是张三咯.好,标记张三付款100成功。那张三和李四都说要付100怎么办? 你让张三付99.99;让李四100.01这就是浮动。如果不想要浮动，那就让张三和李四分别在不同的支付宝账号上扫码付款，这就是多个收款号收款。
浮动条件：当被分配的收款手机（即收款号）存在相同金额的待支付状态订单，此订单的“实际支付金额”就会被系统浮动。收款号必须配置了通用码或者动态码，不然无法浮动。浮动范围：通用码订单默认浮动范围-0.1 ~ 0.1，即一个收款账号的收款码可以同时分派21单相同“接口订单金额”的待支付订单。浮动说明：未配置通用码且固码未配置足够的带浮动收款码，当请求接口创建多笔相同金额订单时，如果收款号不足可能会出现接单失败。如果浮动满足不了并发可以调整默认浮动范围或者增加收款号或者通过固码自定义浮动。不要浮动：用些用户比较纠结浮动的，可以参考如下几种建议，满足您的不要浮动。
随机收款和轮询收款怎么配置？
设置路径【商户后台→商户信息】此配置为商户的全局配置，适用于所有类型。收款号使用规则平台支持随机和轮询两种方式。详细教程请查看：https://docs.zhifux.com/read/zhifufm/merchant-info
随机收款：所有满足订单条件的收款号随机被系统调度使用展示；免签的收款号同金额固码也会随机展现。
轮询收款：所有满足订单条件的收款号轮流被系统调度使用展示；免签的收款号下同金额固码也会轮询展现。
免签跟签约的区别，都是什么意思?
查看对接步骤里面的【平台常见定义】。
我该怎么使用签约类型？
首先需您的收款号要有对应的支付产品权限，然后根据文档签约类型指引设置收款参数即可。比如您想用支付宝当面付，就要和支付签约开通当面付支付产品，然后配置到本平台的签约类型-支付宝当面付参数中。微信、支付宝官方签约商户支付产品可以自行申请，我们平台可以代申请支付宝、微信、杉德支付、富友支付等机构商户号和支付产品。
我可以用什么类型？什么支付方式？
不同收款账号资质类型可用类型情况如下
个人、个体户：免签类型 + 不分签约类型企业：平台所有类型
★支付方式详细介绍说明：https://docs.zhifux.com/read/zhifufm/paytype
所有类型的支付方式都要挂监控APP么？
免签类型需要挂机，签约类型都不需要。
★支付方式详细介绍说明：https://docs.zhifux.com/read/zhifufm/paytype
我的微信商户只有JSAPI类型怎么做到微信外支付呢？
可以将我们接口返回的支付链接二次封装为二维码，顾客用手机扫码或者微信内识别后将会使用JSAPI方式直接拉起微信支付。
个人可以使用签约类型吗？
订单笔数不多的话，个人可以联系我们开通杉德支付机构商户，也可以使用基础版支付宝当面付；
订单单日笔数超过30的话建议注册营业执照使用签约类型支付方式。
我的微信小程序怎么使用吗？
所有类型您的小程序都可以用，每种支付方式支付效果不同而已。免签类型的终端用户可以截图扫码支付；签约类型使用JSAPI方式可以直接拉起微信APP。
小程序平台配置业务域名处请添加https://zfapi.nnt.ltd和https://zfm.nnt.ltd
下载的域名校验文件发给客服否则小程序可能无法展示支付页面。
为什么我的实名认证会失败？
请确认上传年满18周岁的身份证在有效期内而且清晰无其他不相关的水印，对于60周岁以上的认证信息请联系客服上传手持身份证照。
怎么收费，费率怎么样的？
通过本平台接口收款需消耗接口额度。额度需要用户充值兑换获得。
人民币兑换接口额度统一为1：200，用户充值兑换的接口额度不允许退返，也可理解为服务费率为千分之五（0.5%）。详情以及白嫖活动请查看：https://docs.zhifux.com/read/zhifufm/fee
终端客户支付了为什么订单没有回调？
已支付状态订单才会回调，如果顾客实际已经付款，支付FM的订单状态没变，免签类型的是没有安装监测软件；签约类型的常见是参数设置不对。
怎么防止顾客恶意下单？
在您的业务系统限制顾客的未支付订单数量或者下单频率。正常业务系统都是需要注册登录后方可下单购买的。 比如：如果顾客当天存在3单未支付订单，就不允许或者限制下单。
